Para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los visitantes, le pedimos que lea detenidamente las siguientes reglas y pautas:
1. Reglas generales de conducta:
- Comportamiento: Está prohibido molestar, saltar sobre otros visitantes, chocar intencionalmente, faltar el respeto a las líneas o hacer ruido excesivo.
- Respeto a los empleados: El trato respetuoso y educado es obligatorio con los empleados.
- Conflictos y conducta: Las peleas, las agresiones, las escenas obscenas, el contacto físico excesivo (incluido el intercambio de caricias) o cualquier comportamiento inapropiado, además de la conducta delictiva, serán castigados de acuerdo con las normas del parque.
- Supervisión de niños: Los niños deben ser supervisados por el adulto responsable en todo momento. Tenemos socorristas en puntos estratégicos de las atracciones .
- Responsabilidad personal: Los visitantes deben garantizar su propia seguridad y la de los demás.
- Uso de pañales para nadar: Los niños deben usar los pañales apropiados.
2. Seguridad y mantenimiento:
- Seguridad en las atracciones: está prohibido nadar en las piscinas de contención y toboganes de agua de la atracción.
- Mantenimiento y cierre: Las atracciones pueden estar cerradas por mantenimiento, condiciones climáticas o eventos.
- Mantenimiento y seguridad: El parque se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento en las atracciones sin previo aviso, a fin de garantizar su seguridad en su uso. En estos casos, no se reembolsará el precio del billete.
- Desconexión del equipo: El parque se reserva el derecho de apagar cualquier equipo o cancelar los espectáculos sin previo aviso.
- Corte de energía: las atracciones pueden estar cerradas en caso de que la empresa de servicios públicos corte el suministro eléctrico o en situaciones de fuerza mayor.
3. Artículos y accesorios personales:
- Documento: Todos deben tener documentos personales para ingresar al parque.
- Accesorios personales: No se permite el acceso a las atracciones con llaves, teléfonos celulares, anillos, collares, aretes, anteojos, zapatillas, zapatillas o ropa con inserciones metálicas.
- Reseña del artículo: Los bolsos y bolsas se pueden registrar por seguridad.
- Objetos prohibidos: No está permitido llevar objetos afilados, vidrio, productos químicos, explosivos o inflamables.
- Objetos perdidos: No nos hacemos responsables de los objetos perdidos dentro del parque, fuera de las salas de equipaje. Visite la recepción para ver la sección de objetos perdidos.
4. Alimentos y bebidas:
- Entrada de alimentos y bebidas: No se permiten alimentos y bebidas, excepto los termos que contengan un máximo de 2 litros y hasta 3 frutas por persona (manzana, plátano, naranja). Se permite la alimentación especial para niños y para necesidades médicas .
- Bebidas alcohólicas: Se prohíbe la compra y el consumo de bebidas alcohólicas por parte de personas menores de 18 años.
5. Reglas específicas para el acceso y el uso de las áreas:
- Acceso restringido: está prohibido el acceso a los baños para personas del sexo opuesto, a las áreas reservadas para los empleados y a las áreas interiores descritas como «Entrada prohibida».
- Transporte de niños: Los vehículos motorizados de transporte para niños están prohibidos, excepto para bebés y discapacitados.
- Mascotas: No se admiten mascotas, excepto perros guía para personas con discapacidad visual.
- Acceso para personas con movilidad reducida: El acceso para personas con movilidad reducida está permitido con un acompañante.
6. Reglamentos varios:
- Prohibición de fumar: Está prohibido fumar en cualquier área no indicada, al igual que el acceso con narguile y objetos similares.
- Sonido: Se prohíben los dispositivos de sonido, los instrumentos musicales y cualquier medio de ruido que pueda molestar demasiado a los visitantes.
- Uso de narcóticos: El uso de narcóticos está estrictamente prohibido.
- Portar armas: Solo los oficiales de servicio pueden portar armas en un lugar designado. Está terminantemente prohibido portar armas dentro del parque.
- Uso del mobiliario: Está prohibido mover mesas, sillas y tumbonas de forma arbitraria.
- Ropa adecuada: Se prohíbe la desnudez total o parcial y el uso de prendas transparentes.
- Objetos valiosos: No nos hacemos responsables de ningún objeto de valor o dinero que se encuentre en las instalaciones del parque o dentro de los vehículos.
7. Emergencias y advertencias
:- Emergencias: avise al socorrista en caso de accidente o malestar. El parque cuenta con una clínica ambulatoria disponible durante todo el período .
- Advertencias y pautas: preste atención a las advertencias de servicio sonoras y obedezca las señales de orientación.
- Seguridad de los visitantes: El parque no se hace responsable de los accidentes o incidentes durante la estancia, y el visitante es responsable de su propia seguridad.
8. Otra información:
- Salida y regreso: Se permite salir y regresar al parque en un plazo de 2 horas, con pulseras de identificación nuevas.
- Disponibilidad de recursos: No se garantizan las tumbonas, las sombrillas, los artículos deportivos ni los casilleros.
- Registro de imágenes: El parque puede utilizar imágenes para su difusión en redes sociales, medios de comunicación y material impreso, sin compensación.
- Reprogramación de entradas: la reprogramación de las entradas o las cancelaciones deben solicitarse al menos 24 horas antes de su llegada al parque.
Siga estas reglas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los visitantes.